Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over je verblijf bij Laguna Beach Texel. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en denken graag met je mee.

Reservering

Wanneer zijn de wisseldagen?
Voor onze lodges geldt aankomst en vertrek op vrijdag en maandag.
Op de camping wisselen we in het hoogseizoen vooral op woensdag en zaterdag.
Buiten het hoogseizoen is er meer flexibiliteit mogelijk.
Camperplaatsen zijn – op basis van beschikbaarheid – meestal dagelijks te boeken.
Rond Nederlandse en Duitse feestdagen zijn er aangepaste wisseldagen en verhuurperiodes.

Kan ik gebruik maken van kortingskaarten?
Bij Laguna Beach Texel kun je geen gebruik maken van een kortingskaart.

Is een annuleringsverzekering nodig?
We adviseren je een annuleringsverzekering te overwegen. Lees dan de voorwaarden goed door.
Zo voorkom je onverwachte kosten wanneer je reis onverhoopt toch niet door kan gaan. Je kunt tijdens het boeken een annuleringsverzekering afsluiten.

Accommodaties

Kunnen we met 5 personen in een lodge verblijven?
Met 5 personen kun je kiezen voor een van onze 5-persoons lodges. Deze accommodaties beschikken over een slaapkamer met een stapelbed en een extra los bed, waardoor ze vooral geschikt zijn voor gezinnen met kinderen. Voor een groep van 5 volwassenen raden we deze accommodatie niet aan.

Kunnen we met 5 personen op een kampeerplaats verblijven?
Kom je met een gezin van 5 personen naar Laguna Beach Texel? Neem dan vooraf even contact met ons op. We kijken graag samen naar de mogelijkheden voor jullie gewenste reisperiode.

Mag ik een bijzettent plaatsen op mijn kampeerplaats?
Wil één van de reisgenoten in een bijzettentje slapen? Laat het ons dan vooraf weten. Zo kunnen we bekijken wat mogelijk is en zorgen we ervoor dat jullie verblijf comfortabel blijft voor jullie én voor de gasten om jullie heen.

Welke camperplaats moet ik boeken?
Dat hangt af van de lengte van je bus of camper.
- Busjes en buscampers boek je op een buscamperplaats. In de wintermaanden kun je ook een camperplaats tot 8 meter boeken.
- Campers tot 8 meter (zonder fietsenrek of aanhanger) reserveren een standaard camperplaats.
- Voor campers vanaf 9 meter zijn er extra ruime plaatsen beschikbaar.
Geef bij je boeking altijd de lengte van je camper aan, size matters!

Mag ik een hond meenemen?
Op de camping hebben we twee hondvrije velden, op de rest van de plaatsen en in de lodges is maximaal één hond toegestaan. De glamping is huisdiervrij.

Aankomst en vertrek

Hoe laat kunnen we inchecken?
Lodges/glamping: vanaf 15:00 uur
Camping: vanaf 14:00 uur

Een paar dagen voor je aankomst ontvang je een mail met aanreisinformatie. Daarin staat ook hoe je aankomst geregeld is als je aankomt buiten onze openingstijden.

Hoe laat moeten we uitchecken?
- Lodges/glamping: vóór 10:00 uur
- Camping: vóór 12:00 uur

Hoe laat ik de lodge of glampingtent achter?
- Bedden afgehaald en het linnen verzameld in één van de kussenslopen
- Koelkast leeg
- Vuilnis weggegooid
- Stofzuigerschoon (lodge) of veegschoon (glamping)
- Vaatwasser leeg (lodge)

Auto, boot, parkeren

Hoe laat gaat de boot naar Texel?
Met de veerboot vanuit Den Helder begint je vakantie eigenlijk al onderweg.
Vanaf de haven van Den Hoorn ben je in ongeveer 25 minuten bij Laguna Beach Texel.
Voor actuele afvaarttijden en drukteverwachting adviseren we de website van TESO te bekijken, www.teso.nl.

Kan ik met het openbaar vervoer bij Laguna Beach Texel komen?
Vanaf de TESO Haven in Den Hoorn kun je bij Laguna Beach komen met de Texelhopper.
De Texelhopper zet je af voor de deur. Voor meer informatie www.texelhopper.nl

Waar kan ik mijn auto kwijt op het vakantiepark?
Je kunt parkeren bij je lodge of op je kampeerplaats. Maximaal één auto is toegestaan, een tweede auto kan buiten de slagboom geparkeerd worden.
De glamping is autovrij, glampinggasten krijgen separate parkeerinstructies.

Waar bestel ik het Texel e-vignet?
Voor het parkeren op Texel heb je een e-vignet nodig. Deze kun je vooraf bestellen via de website van de gemeente Texel. Ook kun je een kaartje kopen bij de automaten bij de parkeerterreinen.

Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?
Opladen kan bij onze vier laadpalen. Vanuit je lodge of op de kampeerplaats opladen is niet toegestaan.
De oplaadpalen die wij op het park hebben zijn van Ecotap. Dichtstbijzijnde alternatieve laadpalen vind je bij Torenpaviljoen Texel (bij de vuurtoren).

Overig

Zijn er wandel- en fietsroutes in de buurt?
Direct vanaf de camping fiets of wandel je de Texelse natuur in. Er zijn mooie routes richting De Koog, de vuurtoren en verschillende natuurgebieden op het eiland.
Bij de receptie zijn kaartjes verkrijgbaar.

Mogen we barbecueën op het vakantiepark?
Ja, barbecueën mag, maar kan op last van de overheid verboden worden. Open vuur is verboden.

Hoe werkt douchen bij Laguna Beach?
Douchen is bij je verblijf inbegrepen. Je ontvangt bij aankomst een pasje gevuld met meer dan voldoende douchepunten (pasje is tevens voor de slagboom). Als het pasje leeg is, haal dan een nieuwe bij de receptie.

Is er internet op het vakantiepark?
Ja, op de camping en in het duinpark beschik je over gratis wifi.

Is er een kampeerwinkel op het vakantiepark?
Nee. Het dorp De Cocksdorp ligt op 2,5 kilometer. Daar is Plus-supermarkt-Hooijschuur. Wel heeft ons vakantiepark een dagelijkse broodjesservice en verkopen wij bij de receptie ijsjes en een klein assortiment souvenirs.